Boas vindas
A relevância da administração positiva transcende as fronteiras do mero gerenciamento e se estende como um pilar essencial para o avanço tanto da sociedade quanto da economia de um país. Presente de maneira intrínseca no dia a dia de indivíduos e organizações, a administração positiva emerge como a força propulsora que impulsiona o desenvolvimento coletivo.
A interligação entre a administração, o empreendedorismo e a capacidade intelectual dos empreendedores cria um cenário propício para o sucesso. Nesse contexto, a habilidade de administrar de forma positiva se torna um diferencial crucial, proporcionando discernimento aguçado para identificar e capitalizar as oportunidades que se apresentam. É essa sinergia entre gestão otimista e visão empreendedora que forja os caminhos do êxito, moldando uma trajetória marcada por conquistas e crescimento sustentável.
Ao mencionar oportunidades, expressamos nossa sincera gratidão a todos vocês que decidiram embarcar nessa jornada. A confiança depositada para ajustar, aprimorar e expandir seus negócios não apenas reflete a convicção no potencial transformador da administração positiva, mas também estabelece a base para uma parceria que busca tanto o sucesso individual, quanto o fortalecimento coletivo. Juntos, moldaremos uma indústria do turismo com futuro empresarial enraizado na inovação, resiliência e prosperidade compartilhada.
Karla Brito e Marcela Argollo
O Programa Agentes de Impacto recebe o patrocínio de:
CURRÍCULO
Módulo 1 – Agente de Impacto (conteúdo disponivel em 22/03)
- 1)Entendendo o Valor do Agente de Impacto na Cadeia Produtiva do Turismo
- a) Quem Eu Sou?
- b) Entendendo o Seu Público-Alvo e o Perfil
- c) Responsabilidade na Escolha de Fornecedores
- d) Experiências: Educação e Orientação ao Cliente
- e) Construindo Relacionamentos Sólidos no Setor do Turismo
- f) Antecipação de Cenários – (Agente Impactado)
- 2) Conceitos ESG e Como Aplicá-los na Indústria do Turismo
- a)Conceitos ESG
- b) Agenda 2030 ESG para o desenvolvimento sustentável
- c) Aplicações práticas como agentes de viagem de impacto
- d) Razões para contratar um agente de impacto
- Conclusão
- Ferramenta De Destaque
- Teste
Módulo 2 – Impacto Ambiental (conteúdo disponivel em 02/04)
- Você sabe o que é o turismo sustentável
- 1.1 Turismo Sustentável no Brasil
- Regeneração e o Turismo Regenerativo
- a) Regeneração
- b) Quais são os Princípios do Turismo Regenerativo
- c) Como praticar Turismo Regenerativo
- Cases de Sucesso – Impacto Ambiental
- Conclusão
- Teste
Módulo 3 – Impacto Social (conteúdo disponivel em 30/04)
- Movimentos em ascensão fomentando o Impacto Social
- CSR – Corporate Social Responsibility
- 2.1Diferença de ESG & CSR
- Práticas de Políticas Sociais
- Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI)
- Ações Sociais no Turismo Sustentável: Um Caminho para o Desenvolvimento Compartilhado
- Cadeia de Relacionamento com foco em Impacto social
- Turismo social e suas aplicações
- Conclusão
- Ferramenta De Destaque
- Teste
Módulo 4 – Impacto Econômico (conteúdo disponivel em 28/05)
- Eu Empresa – (ESGX) – Profissionalismo e Excelência
- Experiência do Cliente
- Rede de Negócios Ecossistema Vivo Resiliente
- Implementando Impacto Positivo
- Agente Impactante e Agente Impactado (relações de Longo Prazo) ganha – ganha
Módulo 5 – Gestão de Impacto (conteúdo disponivel em 25/06)
- Práticas (Produtividade / Otimização / Comunicação) e Procedimentos
- Ferramenta Meaningful Map para realizar todo roteiro sustentável.
- Gestão de Impacto e Análises de Risco
- Certificações
NOTAS IMPORTANTES:
* Datas sujeitas à alterações
* Aulas extras entre os módulos com convidados especiais (datas a serem definidas e divulgadas previamente)