Em sua recente participação no Bureau Mundo, plataforma B2B dedicada à indústria do turismo, Marta Poggi realizou uma apresentação ao vivo voltada a profissionais do setor abordando o universo do empreendedorismo, com um olhar especial sobre os desafios enfrentados pelas mulheres e as tendências do dinâmico mercado turístico brasileiro.
Com 31 anos de atuação, a especialista compartilhou sua trajetória profissional junto aos desafios enfrentados ao longo da carreira como uma mulher empreendedora, comparando a falta de recursos e tecnologia da época ao o que há de disponível atualmente e as frustações que enfrentou durante sua busca por crescimento profissional. Além de sua visão sobre os desafios para quem quer empreender no turismo atualmente.
Entre os temas abordados, destacam-se: a velocidade das mudanças e processos digitais, humanização de serviços, necessidade de atualização constante em diversas áreas e produtos, além do uso correto de tecnologias como inteligência artificial para produtividade.
“Desenvolver novas habilidades e se apropriar de todas as soluções que estão disponíveis para ser mais produtivo é importante, mas, há opções e tarefas que máquina nenhuma vai substituir. Ser simpático, empático, ter pensamento crítico. Saber acolher as pessoas. A gente está falando de um de um setor de hospitalidade, o setor que é mais acolhedor de todos os segmentos econômicos. Então é muito importante a gente entender onde cada um de nós aporta valor”, comentou Marta durante transmissão.
A participação da Marta Poggi foi dentro do canal on demand “Experience” da plataforma Bureau Mundo, criado para promover a troca de experiências e compartilhar vivências enriquecedoras do setor de turismo. O espaço convida empreendedores, representantes e especialistas de diferentes áreas para tratar de pautas relevantes ao mercado, como: gestão dados, sustentabilidade, inovação, empreendedorismo, marketing e outros assuntos fundamentais para agências e operadoras se manterem atualizadas e melhor atenderem seus clientes.
Referência como profissional do turismo, Marta Poggi é palestrante internacional, consultora especializada em marketing, tendências e inovação no turismo e hotelaria. Economista, com MBA em Marketing Estratégico, pós-graduada em Planejamento e Marketing Turístico, é fundadora do Blog Agente no Turismo, e mentora de startups de turismo no Brasil e em Portugal.
“Pela primeira vez que eu falei da minha trajetória, nunca tinha contado assim publicamente. Quando recebi o convite do Bureau Mundo para participar do Experience, fiquei bastante entusiasmada. O que me move é sempre olhar para o futuro, saber o que vem pela frente. Então fico muito atenta às tendências globais para poder ajudar cada marca, cada profissional a dirigir para o caminho certo. Eu sempre entendi o turismo como uma ferramenta que pudesse transformar realidades e quando olho para todas as conquistas, é para se orgulhar mesmo de toda construção”, finalizou Marta Poggi.
Para assistir o Experience Bureau com Marta Poggi, acesse aqui.
