Bienvenida
La relevancia de la administración positiva trasciende los límites de la mera gestión y se extiende como un pilar esencial para el avance tanto de la sociedad como de la economía de un país. Intrínsecamente presente en la vida cotidiana de personas y organizaciones, la gestión positiva emerge como el motor que impulsa el desarrollo colectivo.
La interconexión entre administración, emprendimiento y capacidad intelectual de los emprendedores crea un escenario favorable para el éxito. En este contexto, la capacidad de gestionar positivamente se convierte en un diferenciador crucial, ya que proporciona un gran discernimiento para identificar y aprovechar las oportunidades que se presentan. Es esta sinergia entre gestión optimista y visión emprendedora la que forja el camino hacia el éxito, configurando una trayectoria marcada por logros y crecimiento sostenible.
Al mencionar oportunidades, expresamos nuestro más sincero agradecimiento a todos los que decidieron emprender este viaje. La confianza depositada en ajustar, mejorar y expandir su negocio no sólo refleja una convicción en el potencial transformador de la gestión positiva, sino que también sienta las bases para una asociación que busca tanto el éxito individual como el empoderamiento colectivo. Juntos, daremos forma a una industria turística con un futuro empresarial basado en la innovación, la resiliencia y la prosperidad compartida.
Karla Brito y Marcela Argollo
El Programa Agentes de Impacto recibe el patrocinio de:
REANUDAR
Módulo 1 – Agente de Impacto (contenido disponible el 22/03)
- 1) Comprender el valor del agente de impacto en la cadena productiva del turismo
- a) ¿Quién soy yo?
- b) Comprender su público objetivo y su perfil
- c) Responsabilidad en la elección de proveedores
- d) Experiencias: Educación y orientación del cliente
- e) Construyendo Relaciones Sólidas en el Sector Turismo
- f) Anticipación de Escenarios – (Agente Impactado)
- 2) Conceptos ESG y cómo aplicarlos en la industria turística
- a)Conceptos ESG
- b) Agenda ESG 2030 para el desarrollo sostenible
- c) Aplicaciones prácticas como agentes de viajes de impacto
- d) Razones para contratar un agente de impacto
- Conclusión
- Herramienta resaltada
- Prueba
Módulo 2 – Impacto Ambiental (contenido disponible el 02/04)
- ¿Sabes qué es el turismo sostenible?
- 1.1 Turismo Sostenible en Brasil
- Regeneración y Turismo Regenerativo
- a) Regeneración
- b) ¿Cuáles son los principios del turismo regenerativo?
- c) Cómo practicar el Turismo Regenerativo
- Historias de éxito – Impacto ambiental
- Conclusión
- Prueba
Módulo 3 – Impacto Social (contenido disponible el 30/04)
- Movimientos en ascenso que promueven el impacto social
- RSE – Responsabilidad Social Corporativa
- 2.1 Diferencia entre ESG y RSE
- Prácticas de política social
- Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI)
- Acciones sociales en turismo sostenible: un camino hacia el desarrollo compartido
- Cadena de Relación con enfoque de impacto social
- Turismo social y sus aplicaciones
- Conclusión
- Herramienta resaltada
- Prueba
Módulo 4 – Impacto Económico (contenido disponible el 28/05)
- Yo empresa
- Escenario Económico y Experiencia del Cliente
- Red Empresarial de Ecosistemas de Vida Resiliente
- Innovación y Nuevos Negocios
- Agente Impactante y Agente Impactado
- Conclusión
- Herramientas destacadas
- Ejercicio: Canvas ESG
Módulo 5 – Gestión de Impacto (contenido disponible el 25/06)
- Pilares de la administración de empresas
- La planificación estratégica
- Impactos de la gestión de personas en tu negocio
- Conclusión
- Herramientas destacadas
NOTAS IMPORTANTES:
*Fechas sujetas a cambios
*Clases extra entre módulos con invitados especiales (fechas a definir y anunciar con antelación)
