Especialista en Diferenciación, con posgrado de Fundação Getúlio Vargas y especializaciones en Miami AD School y ESPM. Livia Sá trabajó durante muchos años en los departamentos de Marketing y Comunicación de multinacionales y en agencias de publicidad. También enseñó marketing en la Universidad Federal de Sergipe durante dos años. Desde 2012, está al frente de Go Viagens Customizedas, una agencia de viajes con un modelo de negocios único y pionera en la creación de Itinerarios Personalizados en Brasil. Todo este bagaje fue fundamental para crear, en 2020, Go Agents, una escuela de turismo y diferenciación, que cuenta con más de 700 alumnos. El objetivo es mostrar cómo los agentes de viajes pueden agregar valor a su negocio, destacarse de la competencia y diferenciarse en el mercado.